Tiếng Anh Thương Mại

Mẫu thư tín thương mại tiếng Anh: Giao tiếp hiệu quả trong kinh doanh quốc tế

Trong thời đại toàn cầu hóa, mẫu thư tín thương mại tiếng anh đóng vai trò quan trọng trong việc giao lưu kinh tế quốc tế. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể soạn thảo một lá thư chuẩn mực và chuyên nghiệp. Hiểu được điều đó, Excel English đã dày công sưu tầm và biên soạn kho tàng mẫu thư kinh doanh tiếng Anh đa dạng các lĩnh vực. Với kho tàng này, quý bạn đọc sẽ dễ dàng tìm được mẫu thư phù hợp nhất, giúp việc giao dịch trở nên thuận lợi và hiệu quả hơn.

Mẫu thư tín thương mại tiếng Anh: Giao tiếp hiệu quả trong kinh doanh quốc tế
Mẫu thư tín thương mại tiếng Anh: Giao tiếp hiệu quả trong kinh doanh quốc tế

I. Hàng nghìn mẫu thư thương mại tiếng Anh mẫu mực cùng Excel English

Mẫu thư tín thương mại bằng tiếng Anh đang dần trở nên phổ biến khi hoạt động giao lưu kinh tế với các đối tác quốc tế ngày một nhiều. Tuy nhiên, để soạn thảo một lá thư theo đúng chuẩn mực vẫn là điều không dễ dàng, đặc biệt với những ai chưa có nhiều kinh nghiệm. Vì vậy, Excel English ra đời, mang đến kho tàng mẫu thư kinh doanh tiếng Anh chuyên nghiệp, đa dạng các lĩnh vực. Đảm bảo quý bạn đọc sẽ tìm được mẫu thư chuẩn và phù hợp nhất.

Các định dạng phổ biến mẫu thư thương mại tiếng Anh

  • Thư chào hàng
  • Thư trả lời chào hàng
  • Thư đặt hàng
  • Thư xác nhận đơn hàng
  • Thư thông báo giao hàng
  • Thư khiếu nại
  • Thư trả lời khiếu nại
  • Thư cảm ơn

Mỗi định dạng thư sẽ có những nội dung và cách viết khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung, một lá thư thương mại tiếng Anh chuẩn sẽ bao gồm các phần sau:

  • Phần đầu thư: Gồm địa chỉ người gửi, ngày tháng năm viết thư, địa chỉ người nhận.
  • Phần lời chào: Có thể sử dụng các cụm từ như “Dear Sir/Madam”, “To whom it may concern”, “Dear Mr./Ms. [Tên người nhận]”…
  • Phần nội dung thư: Trình bày mục đích viết thư, các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, đơn hàng, khiếu nại…
  • Phần kết thư: Thường sử dụng các cụm từ như “Sincerely yours”, “Best regards”, “Thank you for your attention”…
  • Phần chữ ký: Ký tên và đóng dấu (nếu có).

Cách viết thư thương mại tiếng Anh chuẩn chỉnh, không mắc lỗi

Để viết được một lá thư thương mại tiếng Anh chuẩn chỉnh, không mắc lỗi, bạn cần lưu ý một số điểm sau:

  • Sử dụng ngôn ngữ trang trọng, lịch sự.
  • Tránh sử dụng các từ ngữ viết tắt, tiếng lóng.
  • Kiểm tra kỹ lỗi chính tả, ngữ pháp trước khi gửi thư.
  • Định dạng thư rõ ràng, dễ đọc.
  • Sử dụng phông chữ và cỡ chữ phù hợp.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm các mẫu thư thương mại tiếng Anh có sẵn trên mạng hoặc trong các sách hướng dẫn để học hỏi thêm kinh nghiệm.

Ứng dụng thực tế của mẫu thư tín thương mại tiếng Anh

Mẫu thư tín thương mại tiếng Anh được sử dụng rộng rãi trong các hoạt động kinh doanh quốc tế. Một số ứng dụng thực tế của mẫu thư này bao gồm:

  • Gửi chào hàng đến các đối tác tiềm năng.
  • Trả lời chào hàng từ các đối tác.
  • Đặt hàng từ các nhà cung cấp.
  • Xác nhận đơn hàng với khách hàng.
  • Thông báo giao hàng cho khách hàng.
  • Khiếu nại về chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
  • Trả lời khiếu nại của khách hàng.
  • Cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

Mẫu thư tín thương mại tiếng Anh là một công cụ quan trọng trong giao tiếp kinh doanh quốc tế. Việc sử dụng đúng mẫu thư sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt với đối tác, tăng cường uy tín của doanh nghiệp và thúc đẩy hợp tác kinh doanh thành công.

Download mẫu thư kinh doanh bằng Tiếng Anh thông dụng nhất

Để giúp bạn dễ dàng hơn trong việc soạn thảo thư thương mại tiếng Anh, Excel English đã tổng hợp và biên soạn bộ tài liệu “Mẫu thư kinh doanh bằng Tiếng Anh thông dụng nhất”. Bộ tài liệu này bao gồm hàng trăm mẫu thư khác nhau, được phân loại theo từng chủ đề, lĩnh vực. Với bộ tài liệu này, bạn có thể dễ dàng tìm thấy mẫu thư phù hợp với nhu cầu của mình và chỉnh sửa lại cho phù hợp với nội dung cụ thể.

Để tải bộ tài liệu này, vui lòng truy cập vào website của Excel English và đăng ký nhận tài liệu miễn phí. Chúng tôi hy vọng rằng bộ tài liệu này sẽ giúp bạn soạn thảo được những lá thư thương mại tiếng Anh chuyên nghiệp và hiệu quả.

STT Tên mẫu thư Định dạng Số trang
1 Thư chào hàng sản phẩm mới Word 2
2 Thư trả lời chào hàng Word 1
3 Thư đặt hàng Word 2
4 Thư xác nhận đơn hàng Word 1
5 Thư thông báo giao hàng Word 1
6 Thư khiếu nại về chất lượng sản phẩm Word 2
7 Thư trả lời khiếu nại Word 2
8 Thư cảm ơn khách hàng Word 1

Trên đây là một số thông tin về mẫu thư tín thương mại tiếng Anh. Hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của mẫu thư này và cách sử dụng hiệu quả. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng để lại bình luận bên dưới. Chúng tôi sẽ giải đáp thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất.

Hàng nghìn mẫu thư thương mại tiếng Anh mẫu mực cùng Excel English
Hàng nghìn mẫu thư thương mại tiếng Anh mẫu mực cùng Excel English

II. Các định dạng phổ biến mẫu thư thương mại tiếng Anh

  • Mẫu thư chào hàng (Letter of Solicitation)
  • Mẫu thư khiếu nại (Letter of Complaint)
  • Mẫu thư yêu cầu báo giá (Request for Quotation)
  • Mẫu thư phản hồi báo giá (Quotation Response)
  • Mẫu thư đặt hàng (Purchase Order)
  • Mẫu thư xác nhận đơn hàng (Order Acknowledgement)
  • Mẫu thư vận chuyển (Shipping Instruction)
  • Mẫu thư thanh toán (Payment Instruction)
    • Mẫu thư giới thiệu công ty (Company Introduction Letter)
    • Mẫu thư hợp tác kinh doanh (Business Cooperation Letter)
    • Mẫu thư xin việc (Job Application Letter)
    Bảng so sánh các định dạng phổ biến mẫu thư thương mại tiếng Anh
    Mẫu thư Mục đích Nội dung chính Cách viết Ví dụ
    Mẫu thư chào hàng Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới, chào hàng, tìm kiếm khách hàng mới
  • Tên và địa chỉ công ty
  • Ngày tháng
  • Tên và địa chỉ người nhận
  • Lời chào
  • Nội dung chào hàng
  • Kêu gọi hành động
  • Thông tin liên hệ
  • Ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu
  • Nêu bật những lợi ích và điểm mạnh của sản phẩm/dịch vụ
  • Đưa ra lời kêu gọi hành động rõ ràng
  • [Link mẫu thư chào hàng]
    Mẫu thư khiếu nại Khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ, chất lượng hàng hóa, chậm trễ giao hàng, v.v.
  • Tên và địa chỉ công ty
  • Ngày tháng
  • Tên và địa chỉ người nhận
  • Lời chào
  • Nội dung khiếu nại
  • Yêu cầu bồi thường (nếu có)
  • Thông tin liên hệ
  • Viết rõ ràng, mạch lạc, tránh cảm xúc cá nhân
  • Đưa ra bằng chứng cụ thể hỗ trợ cho khiếu nại
  • Nêu rõ yêu cầu bồi thường (nếu có)
  • [Link Mẫu thư khiếu nại]
    Mẫu thư yêu cầu báo giá Yêu cầu báo giá cho sản phẩm/dịch vụ
  • Tên và địa chỉ công ty
  • Ngày tháng
  • Tên và địa chỉ người nhận
  • Lời chào
  • Nội dung yêu cầu báo giá
  • Thông tin liên hệ
  • Nêu rõ sản phẩm/dịch vụ cần báo giá
  • Đưa ra thông số kỹ thuật, số lượng, thời gian giao hàng, v.v.
  • Yêu cầu báo giá cụ thể
  • [Link mẫu thư chào hàng]

    III. Cách viết thư thương mại tiếng Anh chuẩn chỉnh, không mắc lỗi

  • Sử dụng ngôn ngữ trang trọng, lịch sự: Thư thương mại đòi hỏi sự chuyên nghiệp và trang trọng, vì vậy bạn nên sử dụng ngôn ngữ lịch sự, tránh dùng từ ngữ thô tục, tục tĩu hoặc xúc phạm.
  • Trình bày rõ ràng, mạch lạc: Thư thương mại cần trình bày rõ ràng, mạch lạc để người đọc dễ hiểu. Bạn nên sử dụng các đoạn văn ngắn, câu ngắn và tránh sử dụng các từ ngữ khó hiểu.
  • Đảm bảo chính tả và ngữ pháp đúng: Lỗi chính tả và ngữ pháp sẽ làm mất đi sự chuyên nghiệp của bức thư, vì vậy bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng trước khi gửi đi.
  • Trích dẫn nguồn thông tin: Nếu bạn sử dụng thông tin từ các nguồn khác trong thư thương mại, bạn cần trích dẫn nguồn thông tin đó để tránh bị hiểu là đạo văn.
  • Gửi thư thử nghiệm trước: Trước khi gửi thư thương mại chính thức, bạn nên gửi một thư thử nghiệm để kiểm tra xem thư có hiển thị đúng định dạng không và có lỗi nào không.
  • IV. Ứng dụng thực tế của mẫu thư tín thương mại tiếng Anh

  • Thư chào hàng: Mẫu thư chào hàng được sử dụng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới, thu hút khách hàng mới và tăng doanh số.
  • Thư khiếu nại: Mẫu thư khiếu nại được sử dụng để khiếu nại về sản phẩm hoặc dịch vụ kém chất lượng, chậm trễ giao hàng, v.v.
  • Thư yêu cầu báo giá: Mẫu thư yêu cầu báo giá được sử dụng để yêu cầu báo giá cho sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Thư phản hồi báo giá: Mẫu thư phản hồi báo giá được sử dụng để phản hồi báo giá từ nhà cung cấp.
  • Thư đặt hàng: Mẫu thư đặt hàng được sử dụng để đặt hàng sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • V. Cách viết thư thương mại tiếng Anh chuẩn chỉnh, không mắc lỗi

    Thư thương mại tiếng Anh là công cụ thiết thực trong giao dịch quốc tế. Excel English ra đời, mang đến kho tàng mẫu thư kinh doanh tiếng Anh chuyên nghiệp, đa dạng các lĩnh vực. Đảm bảo quý bạn đọc sẽ tìm được mẫu thư chuẩn và phù hợp nhất.

    Mẫu thư tín thương mại bằng tiếng Anh đang dần trở nên phổ biến khi hoạt động giao lưu kinh tế với các đối tác quốc tế ngày một nhiều. Tuy nhiên, để soạn thảo một lá thư theo đúng chuẩn mực vẫn là điều không dễ dàng, đặc biệt với những ai chưa có nhiều kinh nghiệm. Vì vậy, Excel English ra đời, mang đến kho tàng mẫu thư kinh doanh tiếng Anh chuyên nghiệp, đa dạng các lĩnh vực. Đảm bảo quý bạn đọc sẽ tìm được mẫu thư chuẩn và phù hợp nhất.

    Hàng nghìn mẫu thư thương mại tiếng Anh mẫu mực cùng Excel English

    Kho tàng mẫu thư kinh doanh tiếng Anh của Excel English được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo tính chính xác và chuyên nghiệp. Các mẫu thư được phân loại theo từng lĩnh vực, ngành nghề cụ thể, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và sử dụng.

    Với kho tàng mẫu thư kinh doanh tiếng Anh của Excel English, bạn có thể dễ dàng soạn thảo các loại thư sau:

    • Thư chào hàng
    • Thư trả lời chào hàng
    • Thư đặt hàng
    • Thư xác nhận đơn hàng
    • Thư yêu cầu báo giá
    • Thư báo giá
    • Thư đàm phán hợp đồng
    • Thư ký hợp đồng
    • Thư khiếu nại
    • Thư trả lời khiếu nại

    Ngoài ra, Excel English còn cung cấp các mẫu thư kinh doanh tiếng Anh theo từng tình huống cụ thể, giúp bạn dễ dàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch quốc tế.

    Các định dạng phổ biến mẫu thư thương mại tiếng Anh

    Mẫu thư kinh doanh tiếng Anh có nhiều định dạng khác nhau, tùy thuộc vào mục đích sử dụng và đối tượng người nhận. Một số định dạng phổ biến nhất bao gồm:

    • Thư kinh doanh chính thức
    • Thư kinh doanh bán chính thức
    • Thư kinh doanh không chính thức
    • Thư kinh doanh điện tử

    Mỗi định dạng thư kinh doanh tiếng Anh đều có những đặc điểm riêng. Bạn cần lựa chọn định dạng phù hợp để đảm bảo tính chuyên nghiệp và hiệu quả trong giao tiếp.

    Cách viết thư thương mại tiếng Anh chuẩn chỉnh, không mắc lỗi

    Để viết một lá thư thương mại tiếng Anh chuẩn chỉnh, không mắc lỗi, bạn cần lưu ý một số điểm sau:

    • Sử dụng ngôn ngữ trang trọng, lịch sự: Thư kinh doanh tiếng Anh là văn bản chính thức, vì vậy bạn cần sử dụng ngôn ngữ trang trọng, lịch sự. Tránh sử dụng các từ ngữ tục tĩu, thô lỗ hoặc không phù hợp.
    • Tuân thủ các quy tắc ngữ pháp và chính tả: Thư kinh doanh tiếng Anh cần được viết đúng ngữ pháp và chính tả. Điều này thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng của bạn đối với đối tác.
    • Trình bày rõ ràng, mạch lạc: Thư kinh doanh tiếng Anh cần được trình bày rõ ràng, mạch lạc để người đọc dễ dàng hiểu được nội dung. Sử dụng các đoạn văn ngắn, câu văn đơn giản và tránh sử dụng các từ ngữ chuyên môn khó hiểu.
    • Kiểm tra kỹ lưỡng trước khi gửi: Trước khi gửi thư kinh doanh tiếng Anh, bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo không có lỗi sai về ngữ pháp, chính tả hoặc trình bày. Điều này giúp bạn tạo ấn tượng tốt với đối tác và tránh những hiểu lầm không đáng có.

    Ứng dụng thực tế của mẫu thư tín thương mại tiếng Anh

    Mẫu thư tín thương mại tiếng Anh được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm:

    • Xuất nhập khẩu: Các doanh nghiệp xuất nhập khẩu sử dụng mẫu thư tín thương mại tiếng Anh để giao dịch với các đối tác nước ngoài.
    • Du lịch: Các công ty du lịch sử dụng mẫu thư tín thương mại tiếng Anh để liên hệ với các đối tác nước ngoài, đặt phòng khách sạn, vé máy bay và các dịch vụ khác.
    • Giáo dục: Các trường học và các tổ chức giáo dục sử dụng mẫu thư tín thương mại tiếng Anh để liên hệ với các đối tác nước ngoài, trao đổi sinh viên và giảng viên.
    • Y tế: Các bệnh viện và các tổ chức y tế sử dụng mẫu thư tín thương mại tiếng Anh để liên hệ với các đối tác nước ngoài, trao đổi thông tin về bệnh tật và các phương pháp điều trị.
    • Công nghệ thông tin: Các công ty công nghệ thông tin sử dụng mẫu thư tín thương mại tiếng Anh để liên hệ với các đối tác nước ngoài, trao đổi thông tin về sản phẩm và dịch vụ.

    Mẫu thư tín thương mại tiếng Anh là công cụ thiết thực trong giao dịch quốc tế. Excel English ra đời, mang đến kho tàng mẫu thư kinh doanh tiếng Anh chuyên nghiệp, đa dạng các lĩnh vực. Đảm bảo quý bạn đọc sẽ tìm được mẫu thư chuẩn và phù hợp nhất.

    Download mẫu thư kinh doanh bằng Tiếng Anh thông dụng nhất

    Để tải xuống mẫu thư kinh doanh bằng Tiếng Anh thông dụng nhất, bạn có thể truy cập vào trang web của Excel English hoặc các trang web khác cung cấp tài liệu mẫu miễn phí. Một số trang web phổ biến bao gồm:

    Khi truy cập vào các trang web này, bạn có thể tìm kiếm mẫu thư kinh doanh bằng Tiếng Anh theo nhu cầu của mình. Sau đó, bạn có thể tải xuống mẫu thư dưới dạng file Word hoặc PDF để sử dụng.

    Cách viết thư thương mại tiếng Anh chuẩn chỉnh, không mắc lỗi
    Cách viết thư thương mại tiếng Anh chuẩn chỉnh, không mắc lỗi

    VI. Ứng dụng thực tế của mẫu thư tín thương mại tiếng Anh

    Mẫu thư tín thương mại tiếng Anh được sử dụng rộng rãi trong giao dịch quốc tế, giúp doanh nghiệp trao đổi thông tin, đàm phán hợp đồng và xây dựng mối quan hệ hợp tác với các đối tác nước ngoài. Một số ứng dụng cụ thể của mẫu thư tín thương mại tiếng Anh bao gồm:

    • Giao dịch mua bán hàng hóa: Mẫu thư tín thương mại tiếng Anh được sử dụng để trao đổi thông tin về sản phẩm, giá cả, điều kiện thanh toán và giao hàng giữa người mua và người bán.
    • Đàm phán hợp đồng: Mẫu thư tín thương mại tiếng Anh được sử dụng để đàm phán các điều khoản của hợp đồng, bao gồm giá cả, chất lượng, thời gian giao hàng và các điều khoản thanh toán.
    • Xây dựng mối quan hệ hợp tác: Mẫu thư tín thương mại tiếng Anh được sử dụng để xây dựng mối quan hệ hợp tác giữa các doanh nghiệp, bao gồm việc trao đổi thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các cơ hội hợp tác.

    Ngoài ra, mẫu thư tín thương mại tiếng Anh còn được sử dụng trong các hoạt động khác như:

    • Marketing và quảng cáo: Mẫu thư tín thương mại tiếng Anh được sử dụng để quảng cáo sản phẩm và dịch vụ, cũng như để thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng.
    • Dịch vụ khách hàng: Mẫu thư tín thương mại tiếng Anh được sử dụng để trả lời các câu hỏi của khách hàng, giải quyết các khiếu nại và cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ.
    • Nghiên cứu thị trường: Mẫu thư tín thương mại tiếng Anh được sử dụng để thu thập thông tin về thị trường, bao gồm nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các xu hướng thị trường.

    Mẫu thư tín thương mại tiếng Anh là một công cụ quan trọng trong giao dịch quốc tế, giúp doanh nghiệp trao đổi thông tin, đàm phán hợp đồng và xây dựng mối quan hệ hợp tác với các đối tác nước ngoài. Việc sử dụng mẫu thư tín thương mại tiếng Anh đúng cách sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả giao dịch và mở rộng thị trường quốc tế.

    Bảng tóm tắt các ứng dụng thực tế của mẫu thư tín thương mại tiếng Anh
    Ứng dụng Mục đích
    Giao dịch mua bán hàng hóa Trao đổi thông tin về sản phẩm, giá cả, điều kiện thanh toán và giao hàng giữa người mua và người bán.
    Đàm phán hợp đồng Đàm phán các điều khoản của hợp đồng, bao gồm giá cả, chất lượng, thời gian giao hàng và các điều khoản thanh toán.
    Xây dựng mối quan hệ hợp tác Xây dựng mối quan hệ hợp tác giữa các doanh nghiệp, bao gồm việc trao đổi thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các cơ hội hợp tác.
    Marketing và quảng cáo Quảng cáo sản phẩm và dịch vụ, cũng như để thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng.
    Dịch vụ khách hàng Trả lời các câu hỏi của khách hàng, giải quyết các khiếu nại và cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ.
    Nghiên cứu thị trường Thu thập thông tin về thị trường, bao gồm nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các xu hướng thị trường.

    Trên đây là một số ứng dụng thực tế của mẫu thư tín thương mại tiếng Anh. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của mẫu thư tín thương mại tiếng Anh trong giao dịch quốc tế.

    Ứng dụng thực tế của mẫu thư tín thương mại tiếng Anh
    Ứng dụng thực tế của mẫu thư tín thương mại tiếng Anh

    VII. Download mẫu thư kinh doanh bằng Tiếng Anh thông dụng nhất

    Trong giao tiếp thương mại quốc tế, bên cạnh lời nói, trang phục thì thư từ thương mại cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng. Bức thư gửi đi không chỉ đại diện cho hình ảnh cá nhân mà còn là hình ảnh doanh nghiệp. Chính vì thế, học viết thư thương mại bằng tiếng Anh là kỹ năng vô cùng cần thiết cho các doanh nhân hay những ai thường xuyên giao dịch quốc tế.

    Các định dạng phổ biến mẫu thư thương mại tiếng Anh

    Ngày nay, công nghệ thông tin ngày càng phát triển, các phần mềm soạn thảo văn bản hiện đại cũng ra đời, góp phần cho việc soạn thảo mẫu thư điện tử trở nên dễ dàng và nhanh捷. Thế nhưng, thư thương mại bằng tay (thư tay) vẫn là hình thức giao tiếp được ưa chuộng của nhiều doanh nghiệp.

    Tùy theo cách thức giao tiếp bạn muốn, sẽ có các định dạng thư thương mại bằng tiếng Anh khác nhau:

    • Letter of Introduction (Thư giới thiệu): Là loại thư được viết ra nhằm giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm/dịch vụ cung cấp, cũng như các thông tin khác của doanh nghiệp với một khách hàng tiềm năng hay đối tác kinh doanh. Loại thư này thường sẽ có nội dung ngắn gọn, trình bày rõ ràng, nhưng vẫn đầy đủ các thông tin quan trọng để gây ấn tượng về doanh nghiệp/công ty với đối tác.
    • Letter of Inquiry (Thư tìm hiểu thông tin): Là loại thư được viết ra nhằm thu thập thông tin về sản phẩm hoặc dich vụ nào đó. Thư tìm hiểu thông tin giúp doanh nghiệp có thể so sánh sản phẩm/dịch vụ, thương hiệu cũng như giá cả của nhiều nhà cung cấp/đối tác khác nhau để đưa ra lựa chọn phù hợp nhất.
    • Letter of Quotation (Thư báo giá): Là loại thư được viết ra với mục đích xác nhận đơn hàng, báo giá sản phẩm/dịch vụ đã đặt/hỏi hàng. Bên cạnh thông tin báo giá, thì trong thư còn phải bao gồm cả các điều khoản thanh toán, thời gian giao hàng, chính sách bảo hành…
    • Letter of Order (Thư đặt hàng): Đối với các đơn hàng quốc tế, việc soạn thảo thư đặt hàng là vô cùng quan trọng, nó giống như là một hợp đồng giữa người mua và người bán. Những thông tin bắt buộc cần có trong một lá thư đặt hàng thường bao gồm: tên hàng, số lượng, đơn giá, thành tiền, tổng tiền, thời gian giao hàng, phương thức giao hàng, phương thức thanh toán, thông tin người mua và người bán.
    • Letter of Credit (Thư tín dụng): Là một hình thức nộp thay tiền khi mua hàng/xuất khẩu giữa hai doanh nghiệp. Muốn mở L/C, khách hàng cần tính toán xem giá trị hợp đồng (bao gồm cước vận chuyển và bảo hiểm) rơi vào loại nào (loại A, B hay C) để điền vào mẫu L/C.
    • Letter of Complaint (Thư khiếu nại): Khi sản phẩm, hàng hóa không đúng mô tả, bị lỗi, hư hỏng, khan hiếm hay chậm giao hàng thì khách hàng có thể viết thư khiếu nại tới bên xuất khẩu hoặc bên trung gian để được đền bù thỏa đáng.

    Tất cả các mẫu thư thương mại bằng tiếng Anh đều cần theo sát một khuôn mẫu nhất định bao gồm 5 phần: phần mở đầu, phần trình bày, phần kết luận, phần thông tin liên hệ, phần đính kèm tài liệu (nếu có).

    Mỗi phần sẽ có cách trình bày khác nhau, theo đó:

    • Phần mở đầu: Bao gồm thông tin về địa chỉ người gửi, ngày tháng, địa chỉ người nhận.
    • Phần trình bày: Bao gồm lời chào, mở đầu, lý do viết thư, nội dung chính, lời đề nghị.
    • Phần kết luận: Bao gồm phần tóm tắt nội dung, lời cảm ơn và lời chào tạm biệt.
    • Phần thông tin liên hệ: Bao gồm tên, chức vụ, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin liên hệ khác (nếu có) của người viết thư.
    • Phần đính kèm tài liệu (nếu có): Giấy tờ, chứng từ liên quan tới công việc hợp tác, chứng thực thông tin.

    Cách viết thư thương mại tiếng Anh chuẩn chỉnh, không mắc lỗi

    Thư thương mại quốc tế được xem là một bộ mặt của công ty, doanh nghiệp nên người viết phải đặc biệt chú ý về phong cách giao tiếp sao cho lịch sự, trang trọng, chuẩn mực. Quy chuẩn này thể hiện ở việc bạn trình bày nội dung trong bức thư một cách rõ ràng, mạch lạc, đúng mực.

    Một lá thư thương mại tiếng Anh chuẩn chỉnh, chuyên nghiệp cần đáp ứng một số tiêu chuẩn sau:

    • Tuân thủ đúng mẫu (5 phần theo thứ tự)
    • Sử dụng ngôn ngữ trang trọng, lịch sự.
    • Trình bày rõ ràng, khoa học, rành mạch, dễ hiểu.
    • Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết
    • Ngắn gọn và súc tích nhưng vẫn đầy đủ nội dung.
    • Tránh mắc các lỗi ngữ pháp, lỗi chính tả, lỗi diễn đạt phổ biến.

    Dưới đây là một số mẫu thư thương mại bằng tiếng Anh tiêu chuẩn, chuyên nghiệp mà bạn có thể tham khảo để áp dụng vào công việc cũng như trong giao tiếp thường ngày.

    Ứng dụng thực tế của mẫu thư tín thương mại tiếng Anh

    Các mẫu thư thương mại tiếng Anh được sử dụng phổ biến trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm:

    • Thư giới thiệu công ty, giới thiệu doanh nghiệp, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ.
    • Thư tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu.
    • Thư báo giá sản phẩm, dịch vụ, đơn hàng.
    • Thư đặt hàng trong và ngoài nước.
    • Thư mở lời mời, thư chúc mừng, thư cảm ơn khách hàng.
    • Thư xin việc, thư xin hợp tác, thư đàm phán kinh doanh.
    • Thư khiếu nại, thư phàn nàn về đơn hàng không đạt chuẩn, chậm giao hàng, hàng hóa, sản phẩm không đúng mô tả.

    Tóm lại, mẫu thư tín thương mại không chỉ đơn thuần là một công cụ giao tiếp thông tin mà còn là bộ mặt của một doanh nghiệp. Bằng kĩ năng viết thư tốt cùng khả năng ngoại ngữ thông thạo, bạn không chỉ giúp doanh nghiệp mở rộng quan hệ quốc tế mà còn cơ hội việc làm rộng mở trong tương lai.

    Download mẫu thư kinh doanh bằng Tiếng Anh thông dụng nhất
    Download mẫu thư kinh doanh bằng Tiếng Anh thông dụng nhất

    VIII. Kết luận

    Trên đây là những thông tin hữu ích về mẫu thư tín thương mại tiếng Anh mà Excel English muốn chia sẻ đến bạn đọc. Hy vọng với những chia sẻ này, bạn sẽ có thể soạn thảo được những lá thư kinh doanh chuyên nghiệp và hiệu quả. Đừng quên theo dõi Excel English để cập nhật thêm nhiều kiến thức bổ ích và đa dạng chủ đề hơn nữa.

    Related Articles

    Back to top button