Trong thời đại toàn cầu hóa như hiện nay, tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm trở nên vô cùng quan trọng. Nắm vững vốn từ vựng tiếng Anh giao tiếp sẽ giúp bạn tự tin hơn trong công việc, dễ dàng thăng tiến trong sự nghiệp. Hiểu được điều đó, Excelenglish đã tổng hợp những từ vựng tiếng Anh giao tiếp thông dụng nhất dành cho người đi làm. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để nâng cao vốn từ vựng của mình nhé!
| Chủ đề | Từ vựng |
|---|---|
| Công việc | Nhiệm vụ, dự án, thời hạn, đồng nghiệp, cấp trên |
| Cuộc họp | Chủ tọa, thảo luận, ý kiến, quyết định, biên bản |
| Tiêu đề, nội dung, tệp đính kèm, trả lời, chuyển tiếp | |
| Điện thoại | Nhấc máy, giới thiệu, chuyển máy, để lại lời nhắn |
| Thuyết trình | Bài thuyết trình, slide, khán giả, câu hỏi, phản hồi |
| Đàm phán | Đề xuất, thỏa thuận, nhượng bộ, ký kết, hợp đồng |
I. Từ vựng tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm: Giao tiếp hiệu quả trong môi trường công sở
Nắm vững các thuật ngữ chuyên ngành
Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp nơi công sở. Nắm vững các thuật ngữ này giúp bạn hiểu rõ nội dung công việc, trao đổi thông tin chính xác và thể hiện sự chuyên nghiệp của mình. Ví dụ, trong lĩnh vực tài chính, bạn cần biết các thuật ngữ như “revenue” (doanh thu), “expenditure” (chi phí) hay “profit” (lợi nhuận). Kiến thức từ vựng chuyên ngành sẽ tạo nên sự khác biệt giữa một nhân viên hiểu biết và một người mới vào nghề.Từ vựng tiếng Anh chủ đề kế toán
Thành thạo các cụm từ giao tiếp thông dụng
Bên cạnh từ vựng chuyên ngành, thành thạo các cụm từ giao tiếp thông dụng cũng rất cần thiết. Những cụm từ này giúp bạn diễn đạt ý tưởng một cách rõ ràng, mạch lạc và tạo ấn tượng tốt với đồng nghiệp. Ví dụ, khi muốn đề xuất ý kiến, bạn có thể sử dụng “I have an idea” hoặc “May I suggest…”; khi muốn xin ý kiến, “What do you think about…” hay “Could you give me your opinion on…” sẽ là những lựa chọn phù hợp.Từ vựng tiếng Anh trong giao tiếp hàng ngày
Biết cách diễn đạt lịch sự, chuyên nghiệp
Trong môi trường công sở, sự lịch sự và chuyên nghiệp là yếu tố không thể thiếu. Điều này thể hiện qua cách bạn sử dụng ngôn ngữ, đặc biệt là khi giao tiếp với cấp trên, khách hàng hay đối tác. Ví dụ, khi muốn hỏi ý kiến cấp trên, bạn nên sử dụng “Excuse me, may I ask you a question?” thay vì “What do you mean?”. Khi viết email, bạn nên sử dụng các cụm từ như “Dear Mr./Ms. [Name]” hay “Thank you for your time” để thể hiện sự tôn trọng.Email tiếng Anh giao tiếp công sở
Tập luyện giao tiếp thường xuyên
Để thành thạo từ vựng tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm, luyện tập thường xuyên là điều rất quan trọng. Bạn có thể luyện tập bằng cách trò chuyện với đồng nghiệp, tham gia các khóa học trực tuyến hoặc tìm kiếm bạn tản ngữ để thực hành giao tiếp thực tế. Càng luyện tập nhiều, bạn sẽ càng tự tin và thành thạo trong giao tiếp tiếng Anh nơi công sở.Luyện siêu trí nhớ từ vựng tiếng Anh
| Từ vựng | Sự khác biệt |
|---|---|
| revenue | Doanh thu từ hoạt động kinh doanh chính |
| expenditure | Chi phí để tạo ra doanh thu |
| profit | Doanh thu sau khi đã trừ đi các chi phí |
- Excuse me, may I ask you a question?
- May I suggest…
- Could you give me your opinion on…
II. Từ vựng tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm: Xử lý tình huống trong công việc
Sự cố về lịch trình và thời hạn
Khi xảy ra sự cố với lịch trình hoặc thời hạn, bạn cần có thể thông báo cho đồng nghiệp và cấp trên một cách rõ ràng và chuyên nghiệp. Trong tình huống này, hãy sử dụng các cụm từ như:* “Tôi rất tiếc phải thông báo rằng có một sự cố bất ngờ và chúng tôi sẽ không thể đáp ứng thời hạn.”* “Tôi đang xử lý một số vấn đề với một dự án và tôi cần thêm thời gian để hoàn thành nó.”* “Chúng tôi đang làm việc hết sức để giải quyết vấn đề và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay khi có thông tin cập nhật.”
Sự khác biệt về quan điểm
Trong môi trường làm việc, đôi khi bạn có thể không đồng ý với quan điểm của đồng nghiệp hoặc cấp trên. Trong những trường hợp này, điều quan trọng là phải có thể bày tỏ quan điểm của mình một cách tôn trọng và chuyên nghiệp. Hãy sử dụng các cụm từ như:* “Tôi hiểu quan điểm của anh/chị, nhưng tôi không chắc mình đồng ý với ý kiến đó.”* “Tôi có một ý tưởng khác có thể hữu ích trong tình huống này.”* “Tôi rất muốn thảo luận về những quan điểm khác nhau của chúng ta để tìm ra giải pháp tốt nhất.”
Yêu cầu hỗ trợ
Ắt có lúc bạn cần sự hỗ trợ của đồng nghiệp hoặc cấp trên. Khi yêu cầu hỗ trợ, điều quan trọng là phải rõ ràng và súc tích. Hãy sử dụng các cụm từ như:* “Tôi đang gặp phải một số khó khăn với dự án này và tôi rất muốn được anh/chị giúp đỡ.”* “Tôi đang tìm kiếm một số ý tưởng cho một dự án sắp tới và tôi muốn biết xem anh/chị có góp ý nào không.”* “Tôi có thể sắp xếp một cuộc họp với anh/chị để thảo luận thêm về vấn đề này không?”Một số liên kết hữu ích về xử lý tình huống trong công việc:* excelenglish.edu.vn/bat-mi-bi-quyet-xu-ly-cac-tinh-huong-kho-khan-trong-cong-viec* www.skillsyouneed.com/ips/handling-difficult-workplace-situations.html* theundercoverrecruiter.com/handling-difficult-workplace-situations-like-a-pro/
| Từ vựng | Ví dụ |
|---|---|
| Thông báo về sự cố | “Chúng tôi đã gặp phải sự cố về kỹ thuật và chúng tôi sẽ không thể tiếp nhận đơn đặt hàng trong thời gian này.” |
| Bày tỏ quan điểm khác nhau | “Tôi tôn trọng quan điểm của anh/chị, nhưng tôi nghĩ rằng có một cách khác có thể hiệu quả hơn.” |
| Yêu cầu hỗ trợ | “Tôi đã thử mọi cách nhưng vẫn không giải quyết được vấn đề này. Tôi có thể nhờ anh/chị giúp tôi xem thử không?” |
III. Từ vựng tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm: Đàm phán và thuyết trình
Trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, đàm phán và thuyết trình là hai kỹ năng giao tiếp quan trọng giúp bạn thành công. Để thành thạo các kỹ năng này, việc nắm vững vốn từ vựng tiếng Anh chuyên ngành là điều cần thiết. Dưới đây là một số từ vựng tiếng Anh hữu ích cho các tình huống đàm phán và thuyết trình:
Từ vựng tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm: Đàm phán
- Negotiate (v): Đàm phán
- Proposal (n): Đề xuất
- Counteroffer (n): Đề nghị đối ứng
- Compromise (n): Sự thỏa hiệp
- Concession (n): Sự nhượng bộ
Từ vựng tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm: Thuyết trình
- Presentation (n): Bài thuyết trình
- Slide (n): Trang trình bày
- Audience (n): Khán giả
- Question (n): Câu hỏi
- Feedback (n): Phản hồi
Việc sử dụng thành thạo các từ vựng này sẽ giúp bạn tự tin hơn khi tham gia các cuộc đàm phán và thuyết trình bằng tiếng Anh. Hãy luyện tập thường xuyên để nâng cao khả năng giao tiếp của mình nhé!
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm các bài viết liên quan sau để củng cố kiến thức:
| Chủ đề | Từ vựng |
|---|---|
| Đàm phán | Negotiate, proposal, counteroffer, compromise, concession |
| Thuyết trình | Presentation, slide, audience, question, feedback |
IV. Từ vựng tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm: Giao tiếp qua email và điện thoại
Giao tiếp qua email
– Tiêu đề: Subject line- Nội dung: Body- Tệp đính kèm: Attachment- Trả lời: Reply- Chuyển tiếp: Forward
Giao tiếp qua điện thoại
– Nhấc máy: Pick up the phone- Giới thiệu: Introduce yourself- Chuyển máy: Transfer the call- Để lại lời nhắn: Leave a message
| Công ty | Người liên hệ | Quốc gia |
|---|---|---|
| Alfreds Futterkiste | Maria Anders | Đức |
V. Kết luận
Trên đây là một số từ vựng tiếng Anh giao tiếp cơ bản dành cho người đi làm. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn tự tin hơn khi giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng nước ngoài. Chúc bạn học tiếng Anh hiệu quả và thành công trong sự nghiệp!
